自己车辆与2020年3月份订车29日提车。与2021年已然显现过车辆行进忽然熄火及无法发动和毛病灯亮。在2021年11月已进店索赔过一次。与2023年5月车辆又呈现解锁后,左后视镜折叠不翻开!随后经过微信将车辆状况视频拍给售后服务参谋看,便索要了服务总监的电话,经过电话与服务总监交流。服务总监给我的答复是要上报厂家。所以我便容许了。过了一周左右我再次与服务总监联络,服务总监给我的答复是车辆过保,不是他不给我弄是厂家不愿,要给他们一点时刻跟厂家交流。等了一个月之际都没有比及电线日在次呈现左后视镜折叠不会翻开,及倒车印象毛病。倒车印象是在购车车时经销商给予装置的。为什么在车辆过保才1个多月的时刻里会呈现这么多的毛病?卖车的时分你们可不是这样的情绪,车辆刚过保一个月经销商就坐视不管了?还在经销商店里购买了三大件的安心保延保服务,尽管没有保后视镜,可是交流的时分我也清晰说了知道车辆刚过保,所以及时跟你们反应希望能得到解决。可是总监的答复看是有理,可是情绪是不是可以认为是成心延迟。买个车3年下来,从提车当天车辆外观就现已在店内受损,及之前车辆无法发动及现在的两个毛病问题。我想问一下这样的经销商,群众厂家怎样定心让他们去出售现已售后?
一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线咨询。